Entrada y salida
Puede registrarse en las casas rurales de forma independiente a partir de las 16.00 h del día de su llegada. Se le enviará un mensaje con toda la información práctica unos días antes del inicio de su estancia. El día de salida, deberá desalojar las casas rurales antes de las 10 de la mañana . Siempre es posible salir antes. Le rogamos que nos lo comunique la víspera.
Celebración del contrato
La reserva se hará efectiva una vez que nos haya enviado el anticipo (30% del importe total del alquiler). El saldo del precio total del alquiler deberá abonarse a más tardar 15 días antes de su llegada. Para las estancias reservadas menos de 15 días antes de la fecha de llegada, el importe total de la estancia deberá abonarse en el momento de la reserva.
Tasa turística
Al precio de la estancia se añade una tasa turística recaudada por el proveedor del alojamiento en nombre de la Communauté de Communes de la Vallée de Kayserberg, Rouffach et Colmar. La tasa turística aplicable es de 1,10 euros por adulto y noche. Para La Mielerie du Lac, la Communauté de Communes de Gérardmer cobra 2,50 euros por adulto y noche.
Anulación de la estancia
Toda anulación deberá notificarse por carta certificada a Les Ambrades o por correo electrónico a [email protected].
- Cancelación con más de 15 días de antelación a la fecha de llegada: al depósito abonado se le descontarán un 3% en concepto de gastos de administración y será reembolsado por Les Ambrades.
- Anulación menos de 15 días antes de la fecha de llegada: se deberá abonar el 100% del precio de la estancia, a menos que el propietario vuelva a alquilar la casa para las fechas en cuestión. En este caso, el importe pagado podrá utilizarse para otra estancia.
- En caso de estancia reducida, el propietario retendrá íntegramente el precio correspondiente al coste del alojamiento.
Anulación de la estancia en caso de fuerza mayor (por ejemplo, pandemia COVID 19)
- En caso de que la estancia no pueda realizarse debido a prohibiciones gubernamentales (confinamiento, restricciones de viaje, periodo obligatorio de cuatro semanas a la vuelta), la anulación conllevará el aplazamiento de la estancia a las fechas que usted elija. Las cantidades abonadas se utilizarán para financiar la nueva estancia.
- No es posible ningún reembolso ni aplazamiento en caso de diagnóstico positivo (por ejemplo, COVID-19) o si usted es un caso de contacto. (Esta eventualidad puede estar cubierta por un seguro de cancelación).Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de cancelación. Nuestro socio asegurador es Chapka Assurances. Aquí tiene el enlace directo para una simulación de precios: Seguro de anulación de Chapka Assurances.
La limpieza está incluida en el precio de la estancia. Sin embargo, le pedimos que deje la casa rural limpia y ordenada. Sólo tiene que guardar los platos y vaciar los cubos de basura. A su salida, todo el equipamiento y el mobiliario deberán ser devueltos a su posición original.
Capacidad
Este contrato se establece para un número determinado de personas. Si el número de personas supera la capacidad indicada en el contrato, el propietario tiene derecho a rechazar huéspedes adicionales o a aplicar un recargo.
Mascotas
No se admiten animales de compañía en las casas rurales. En caso de incumplimiento de esta cláusula, podremos rechazar la estancia y no se efectuará ningún reembolso. Es posible una excepción sujeta a un recargo de 8 euros por día y por animal, previa solicitud por escrito y acuerdo previo.
Seguro de vacaciones
Usted es responsable de todos los daños causados por usted. Por lo tanto, está obligado a suscribir un seguro de vacaciones que cubra estos diferentes riesgos.
Información general
- Los niños son responsabilidad de sus padres.
- Las casas rurales son para no fumadores, pero hay ceniceros disponibles en las zonas exteriores.
- Rogamos a todos que respeten la tranquilidad de los demás.
Le deseamos una agradable estancia en Les Ambrades.